Política de Reembolso

Após a compra existirá a possibilidade da Devolução e Reembolso. E nós da CÓDIGO G daremos todo o apoio caso venha a ocorrer, mesmo que o nosso interesse seja que não ocorram devoluções, pois a ausência de devoluções demonstra a sua satisfação com a escolha e a qualidade do produto.

Se ocorrer a devolução, esta deverá ser comunicada ao nosso setor de atendimento ao cliente pelo telefone (16) 3721-9971, Whatsapp (16) 99995-9917 ou pessoalmente em nosso escritório no seguinte endereço: Rua Irmão Basilio Zamodzki 2250, Franca - SP, CEP 14409-117

A devolução do dinheiro ocorrerá da maneira que foi pago, salientamos que em casos de devolução por transferência/PIX o titular da conta deverá ser o mesmo da nota fiscal da compra.
O Reembolso será efetuado tão logo a mercadoria devolvida chegar em nossas mãos.

Se o seu motivo foi o arrependimento (desistência), lembre-se que, de acordo com o CDC, você terá até 7 (sete) dias para devolver, a contar da data do recebimento, e deverá observar as seguintes condições:

• o produto não poderá ter indícios de uso;
• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, inviolada, com todas as peças, componentes e acessórios, acompanhado da nota fiscal e etiquetas se houver;
• você deverá informar no verso da nota fiscal do produto a ser devolvido o motivo da devolução (arrependimento) ou da recusa do recebimento do produto, com o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução;

Caso o produto não esteja de acordo com as regras descritas acima, a CÓDIGO G isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução do valor, e o produto será devolvido.